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#Estamos aquí para ayudarte
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Si necesitas ayuda con temas de facturación, nuestro equipo de administración te atenderá encantado.
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Si tienes alguna duda sobre nuestros productos, nuestro departamento técnico estará encantado de ayudarte.
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Si lo prefieres, puedes escribirnos. Nuestro equipo de expertos se pondrá en contacto contigo
#Preguntas frecuentes
En Pinturas Ferroluz queremos que su experiencia de compra sea tan impecable como nuestros acabados; por ello, detallamos las respuestas a las preguntas frecuentes de nuestros clientes.
01 ¿Cómo funcionan los pedidos de colores personalizados o a medida?
Podemos fabricar tonos distintos a los estándares bajo cotización específica. Debido al proceso químico, la cantidad final fabricada puede variar en un ±5%, la cual deberá ser aceptada por el cliente. Importante: los colores a medida no admiten devolución bajo ninguna circunstancia.
02 ¿Cómo se suministran los productos de dos componentes?
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03 ¿Puedo vender los productos de Ferroluz en mi propia tienda online?
La venta online de nuestros productos no es libre; está supeditada a una autorización expresa y por escrito por parte de PINTURAS FERROLUZ S.L. Si está interesado en la distribución digital, debe ponerse en contacto con nuestro departamento comercial.
04 ¿Puedo devolver un producto si me he equivocado al comprarlo?
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