Pinturas Ferroluz
#Décadas de Experiencia
El Valor de Nuestra Historia.
Pinturas Ferroluz es el resultado de una herencia de fabricación que se remonta a 1880, lo que nos otorga décadas de experiencia y una sólida reputación en el sector de las pinturas industriales y decorativas. Nuestra trayectoria no es simplemente una mirada al pasado; es el fundamento sobre el que hemos construido nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. A lo largo de los años, hemos mantenido una constante evolución, adaptándonos a las nuevas exigencias del mercado y a los avances tecnológicos para ofrecer soluciones de pintura de alto rendimiento.
Cada producto que sale de nuestras instalaciones en Cantabria es el reflejo de esta dedicación y saber hacer acumulado. Nuestra capacidad para innovar y perfeccionar nuestras formulaciones nos permite garantizar resultados excepcionales y una durabilidad superior en cada aplicación. La calidad de nuestras pinturas es nuestra máxima prioridad, y trabajamos incansablemente para asegurar que cumplan con los estándares más exigentes del sector profesional.
#Compromiso Ambiental
Sostenibilidad Industrial y Salud:
En Pinturas Ferroluz entendemos que el liderazgo tecnológico debe ir de la mano con el respeto por el entorno y la salud de las personas. Por ello, hemos adaptado nuestros procesos de fabricación en Cantabria para liderar la transición hacia una industria más limpia, apostando por la eficiencia energética a través de la instalación de paneles fotovoltaicos en nuestra planta.
Como respuesta a las exigencias de la edificación sostenible moderna, estamos en constante ampliación de nuestra gama de productos ecológicos. Formulamos pinturas bajas en COV (Compuestos Orgánicos Volátiles) que garantizan un impacto ambiental mínimo sin sacrificar el rendimiento profesional. Además, nuestras soluciones para interiores cuentan con la certificación de Calidad A+ en emisiones al aire, asegurando espacios más saludables y seguros, un factor clave para proyectos arquitectónicos, hospitales, colegios y residenciales.
#Calidad Certificada y Rigor Técnico
En Pinturas Ferroluz, nuestra política de calidad es un valor distintivo y estratégico. Avalamos la fiabilidad, durabilidad y rendimiento de todas nuestras soluciones con certificaciones internacionales de primer nivel, garantizando procesos estandarizados para los profesionales más exigentes.
ISO 9001: Gestión de Calidad
Asegura la mejora continua, el rigor en cada etapa de fabricación y nuestro compromiso total con la satisfacción del cliente.
ISO 14001: Gestión Ambiental
Certifica que todos nuestros procesos productivos están auditados y diseñados bajo el máximo respeto y protección del entorno.
#I+D+i y Equipo Humano
Innovación Tecnológica Constante.
En Pinturas Ferroluz estamos convencidos de que para alcanzar la verdadera innovación es imprescindible aglutinar el mejor equipo humano con la tecnología más avanzada. Esta filosofía ha forjado nuestra clara vocación investigadora, permitiéndonos dominar la tecnología más puntera en la fabricación de pinturas y en cada una de las etapas de nuestros procesos productivos.
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Patentes Propias y Liderazgo:
Nuestra búsqueda incesante de la innovación nos ha permitido desarrollar y registrar patentes propias para aplicaciones específicas, creando soluciones que hoy son líderes en el mercado. -
Equipo Multidisciplinar Especializado:
Nuestros profesionales, especialistas en diversos campos técnicos, poseen una amplia experiencia y reconocimiento en el sector, aunando conocimiento experto con la ilusión por innovar. -
Evolución Tecnológica del Color:
Aportamos valor añadido continuo a nuestros productos a través de la investigación exhaustiva y el desarrollo avanzado de las pinturas y la precisión del color (tintometría). -
Compromiso y Servicio:
Todo el esfuerzo de nuestro equipo humano se basa en la seriedad, la profesionalidad y una orientación total hacia la satisfacción del cliente.
#Misión, Visión y Alcance:
Nuestro Compromiso Contigo.
Toda nuestra historia, capacidad tecnológica y equipo humano se alinean bajo un mismo propósito. En Pinturas Ferroluz tenemos muy claro hacia dónde nos dirigimos y qué valor queremos aportar a los profesionales del sector de la pintura, tanto en España como en Francia.
Proporcionar las mejores soluciones en el mercado de la pintura para satisfacer a nuestros clientes con un compromiso irrenunciable por la excelencia. Nos apoyamos en la experiencia de nuestro equipo y en el liderazgo tecnológico para fabricar y distribuir productos innovadores, de máxima calidad y respetuosos con el Medio Ambiente.
Nuestra misión es consolidarnos como proveedores de productos de la más alta calidad y seguir aportando valor añadido a los profesionales a través de la investigación constante, el desarrollo de nuevas pinturas y el dominio absoluto del color.
#Contacto
Cuéntanos los detalles de tu proyecto. Estamos aquí para ofrecerte soporte técnico, fichas de producto y la garantía de calidad que exigen tus clientes.
#Preguntas frecuentes
En Pinturas Ferroluz queremos que su experiencia de compra sea tan impecable como nuestros acabados; por ello, detallamos las respuestas a las preguntas frecuentes de nuestros clientes.
¿Quién asume el riesgo durante el transporte de la mercancía?
La mercancía viaja por cuenta y riesgo del comprador, incluso cuando se envía con portes pagados. Se recomienda revisar cuidadosamente el pedido en el momento de la entrega.
¿Qué debo hacer si la mercancía llega dañada o incompleta?
Debe indicarlo en el albarán de entrega de la empresa de transporte antes de firmar la recepción del pedido. También es importante comunicar la incidencia lo antes posible.
¿Cuál es el plazo para presentar una reclamación?
Las reclamaciones relacionadas con daños, pérdidas o incidencias en el transporte deben realizarse dentro de los 4 días siguientes a la recepción de la mercancía.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, pero la devolución debe comunicarse previamente para que Ferroluz determine el medio de transporte adecuado.
¿Tienen coste las devoluciones?
Las devoluciones por causas ajenas a Ferroluz pueden estar sujetas a una depreciación del 35% sobre el valor del producto.
¿Existe un plazo máximo para realizar devoluciones?
No se aceptarán devoluciones una vez transcurridos 6 meses desde la fecha de compra.
¿Se admiten devoluciones de colores fabricados a medida?
No. Los productos fabricados en colores especiales o personalizados no admiten devolución.
¿A partir de qué importe el envío es gratuito?
Los portes están incluidos para pedidos superiores a 400 € en Península y superiores a 500 € en Baleares y Canarias.
¿Qué ocurre si mi pedido no alcanza el importe mínimo para portes gratuitos?
Se aplicará un coste de transporte según el destino y el importe del pedido.
¿Quién decide el medio de transporte?
Ferroluz selecciona el medio de transporte más adecuado para cada envío. Si el cliente solicita un transporte diferente, deberá asumir el sobrecoste correspondiente.
¿Pueden fabricar colores personalizados?
Sí. Ferroluz puede fabricar colores a medida bajo pedido. El precio se calcula de forma individual según las características del color solicitado.
¿Puede variar la cantidad fabricada en un color personalizado?
Sí. En los colores fabricados a medida puede existir una variación de hasta ±5% respecto a la cantidad solicitada.
¿Los productos bicomponentes incluyen catalizador?
Sí. Los productos de dos componentes se suministran con su catalizador correspondiente, salvo que se indique expresamente lo contrario en el pedido.
¿Cómo debo almacenar los productos?
Se recomienda utilizar los productos siguiendo un orden de antigüedad y prestar especial atención a los productos de dos componentes para garantizar sus prestaciones.
¿Ferroluz se responsabiliza de una aplicación incorrecta del producto?
No. La empresa no asume responsabilidades derivadas de una utilización o aplicación incorrecta de sus productos.
¿Cuándo pasa a ser de mi propiedad la mercancía?
La mercancía seguirá siendo propiedad de Ferroluz hasta que el importe de la factura haya sido abonado en su totalidad.
¿Cuál es el plazo máximo de pago?
El plazo máximo de pago es de 60 días desde la fecha de la factura.
¿Los precios pueden variar?
Sí. Los precios están sujetos a las fluctuaciones del mercado y pueden modificarse sin previo aviso.
¿Puedo comprar productos Ferroluz para venderlos online?
La venta online de productos Ferroluz requiere autorización expresa por parte de la empresa.
¿Se pueden comprar unidades sueltas?
Los productos se suministran normalmente en embalajes completos. En casos excepcionales pueden servirse unidades sueltas, aplicándose un incremento del 5% sobre el precio de tarifa.